Questions fréquemment posées
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R : Il suffit de choisir le produit, l’ajouter au panier et remplir le formulaire de commande. Notre équipe vous contactera pour confirmer la commande avant l’expédition.
R : Oui, vous pouvez commander plusieurs produits dans une seule commande.
💰 Paiement
🚚 Livraison
R : Les frais de livraison varient selon la wilaya. Ils sont calculés automatiquement lors de la confirmation de la commande.
🔁 Retours & échanges
R : Oui, vous disposez de 72 heures après réception pour signaler tout problème (produit défectueux ou non conforme)
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R : Si le produit est défectueux ou non conforme, <strong data-start= »2767″ data-end= »2813″>nous prenons en charge les frais de retour</strong>. Pour tout autre cas, les frais sont à la charge du client.
🛡️ Confiance & sécurité
R : Oui, tous nos produits sont neufs, vérifiés avant expédition et soigneusement emballés. Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs fiables.
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